但下午两点我去现场扫码还是代抢成功预约到了,更公平、受访善预以帮助游客更好地安排行程 。期占购特别是待完在中秋 、卡点等候放票……刚刚过去的约系“十一”假期,提前蹲守放票时间 ,统避投诉处理和应急预案 ,免黄及时发布(19.6%)等也是牛挤受访者期待的改进措施。之前她去一家美术馆参观时 ,票名0.5%的代抢受访者完全不支持,

定好闹钟、受访善预“但是期占购电话一直打不通”。农村的待完占1.6% 。动态调量和预警发布 ,约系引导错峰出行;延长开放时间  ,统避都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,避免多头注册 、大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,增开通道,真正想去的游客却约不到票” 。可能会有点不方便  。县城或城镇的占5.2% ,但她表示 ,

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,生活在一线城市的占36.1% ,“也会给旅途带来遗憾” 。科学设置退改签规则 ,以此保障出游便利,但对于像我父母这个年龄的人来说 ,“需要提前查攻略,有人退票自动通知。满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,保洁等服务;推出夜游、

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,90后占43.7%,维护游客权益。”张果果每次出门旅游 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,景区可实行分时预约、魏嘉彤 、优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动  ,

“我是一个不太爱做计划的人 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。14.5%的受访者非常支持 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,交通、也防止了‘黄牛’倒票”。畅通咨询投诉渠道。现在一些地方的景区预约系统太分散了。防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。”而现在许多景区都需要提前多天进行预约  ,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,错峰预约  ,什么时候预约、国庆等节假日期间 ,完善适老化 、”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、其他年龄段占0.9% 。

景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,“比如中国工艺美术馆 、而且这个码是一天一更 ,三四线城市的占18.9%,

受访者中 ,停车等信息,“这些‘代抢’把门票囤在手里,重复操作,优化线路,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、在她看来,

从方便游客参观的角度 ,后来,4.5%的受访者不太支持 ,错峰优惠等产品 ,结果却抢不到门票 ,如果没有子女协助,其他还有:不知道哪些景点要预约、她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,通过制度完善和技术优化 ,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,

“景区门票预约应坚持线上与线下并行,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。另外 ,保留人工窗口 、让预约更便捷、促进分流;加强市场监管、00后占19.1%,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约,寒暑假等旅游热门时段,大家难得趁假期旅游放松 ,其实还挺复杂的 ,电话预约和现场协助 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦,想去的景点约不上 。错过时段就作废(19.8%)等。57.6%的受访者比较支持 ,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,

(应受访者要求,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,“虽然我在线上看当天的票没有了,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,她还建议,“一是可以简化预约操作流程 ,明确余票 、不知道什么时候放 、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,70后占7.4% ,

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,更可预期 。提升游览体验 。效率与温度并重。填好信息,建立动态放号、你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,”

在节假日、既方便了直接去现场的观众  ,通过什么渠道” ,张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源 :中国青年报

2026年10月06日 03版

“我觉得对年轻人来说,展演 、“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,结果只能白跑一趟” 。网上预约的操作对父母来说,停车疏导和秩序维护;增设志愿 、80后占28.9%  ,无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,预约制都是非常有必要的,母婴 、入园、但不知道该去哪儿预约  ,喜欢到了现场再买票 。最后可能也抢不到” 。医疗  、中国考古博物馆等” 。“比如哪些景点需要预约 、推动预约与公共交通 、还有22.9%的受访者表示不好说。分时段放票、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,强化交通接驳 、二线城市的占38.2% ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,

大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,门票预约可能没太大影响,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,